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ORGANIZZARE L’ATTIVITA’ DI SEGRETERIA

6 Giugno 2023 @ 8:00 - 17:00

MARTEDÌ 06 GIUGNO 2023
dalle 09:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00

presso API SERVIZI CREMONA SRL
via Gaspare Pedone, 20 – 26100 Cremona

ISCRIZIONI ENTRO MERCOLEDÌ 31 MAGGIO 2023

PREZZI

(include Materiale didattico e Attestato di frequenza)

  • € 200,00 + I.V.A. per Aziende Associate Apindustria Confimi Cremona
  • € 270,00 + I.V.A. per Aziende NON Associate Apindustria Confimi Cremona

AGEVOLAZIONI

  • Iscrizioni multiple: sconto 20% per iscrizioni successive alla prima
  • Invita un’azienda: invitando un’azienda non socia verrà riconosciuto un extra sconto del 10% all’azienda socia, uno sconto del 10% all’azienda nuova
  • Coupon: condizioni indicate sul Coupon stesso

Per iscrizioni cliccare sul bottone azzurro “iscriviti online”

Perché partecipare?

Il corso si propone di: analizzare il proprio ruolo nel contesto aziendale, comprendere le dinamiche di interrelazione con i diversi interlocutori, sviluppare metodi e strumenti per accrescere la propria efficienza e gestire al meglio la risorse tempo.

Programma del corso

PROGRAMMA

  • RUOLO: Definizione del ruolo e sua evoluzione
  • COMUNICAZIONE E COMPORTAMENTO
  • COMUNICAZIONE SCRITTA: Gli elementi di una e-mail efficace; parole positive e parole da evitare
  • L’USO PROFESSIONALE DEL TELEFONO: Le telefonate in entrata e in uscita; le tecniche per migliorare la comunicazione telefonica; il filtro telefonico; esercitazioni; i ladri di tempo.

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